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HORARIOS Y COSTOS DE SERVICIO El horario de servicio telefónico es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas. Actualmente realizamos entregas únicamente en la Ciudad de México y el Estado de México. Ciudad de México: el envío tiene un costo de $130 pesos. En pedidos de $1,000 pesos o más el envío es gratis. Estado de México: el costo varía según el destino y se paga contra entrega y en efectivo. Ecatepec $150 pesos y Toluca $200 pesos. ENVÍO Y PROCESAMIENTO DE TIEMPOS Manzzani elabora las manzanas al día para garantizar la calidad. La mayoría de las órdenes tendrán un tiempo de envío de 1 día. Para un pedido personalizado, dependiendo de la cantidad, sugerimos que el pedido se haga con una semana de anticipación. Es importante tener en cuenta que puede haber retrasos durante el transporte debido a diferentes circunstancias como clima, manifestaciones o circunstancias adversas a nuestro transporte. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN Manzzani garantiza al 100% la calidad de nuestro producto, por lo que en caso de que una Manzzani tenga algún defecto cambiaremos el producto, siempre y cuando nos notifiquen dentro de las primeras 12 horas de entrega y confirmemos que las manzanas estuvieron bajo las recomendaciones establecidas en la etiqueta con la que se entrega. Las manzanas, al entregarse, deben conservarse de preferencia en el refrigerador o en un lugar fresco y sin exposición al sol, ya que la materia prima como el chocolate y el caramelo se derriten como cualquier chocolate. Si se siguen las instrucciones, las manzanas pueden durar en el refrigerador hasta un mes. En cualquier tipo de devolución los gastos de envío no son reembolsables. COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS A menos que se indique en forma diferente, todos los materiales, incluyendo imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías y material escrito, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por Manzzani, uno de sus afiliados o por los terceros que han licenciado sus materiales a Manzzani, son protegidos por la legislación mexicana y los tratados internacionales en materia de propiedad industrial e intelectual aplicables. La compilación del contenido en este sitio es exclusiva de Manzzani y también está protegida por la legislación mexicana y los tratados internacionales aplicables. Manzzani se reserva todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este sitio. 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