Terminos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

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USO DEL SITIO

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ACEPTACIÓN DE PEDIDO (PAGO EN LÍNEA)

Para realizar el pago en línea deberá haber proporcionado a través del sitio web el domicilio y datos asociados a su tarjeta de crédito, incluyendo número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta.Le informamos que el sitio no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son proporcionados directamente por usted.Una vez que levante su pedido se le enviará a su correo electrónico el número del pedido mismo y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que eligió, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado le enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra.En caso de que a manzzani.com no le sea posible autorizar o autenticar su pago se detendrá el proceso de compra, informándole de ello en los medios de contacto que proporcione al registrarse o realizar su compra.Si por algún motivo el banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a su tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago.En caso de requerir información adicional para aceptar su pedido se le contactará vía telefónica en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a su compra.

HORARIOS Y COSTOS DE SERVICIO

El horario de servicio telefónico es de Lunes a Viernes de 10:00 AM a 8:00 PMPara el DF y su área metropolitana el envío en pedidos mayores a $500 pesos es gratis. El cargo de envío a pedidos menores al indicado es de $35 pesos en el area metropolitan. Los Envios a Toluca se cotizaran via telefonica.

ENVÍO Y PROCESAMIENTO DE TIEMPOS

Manzzani elabora las manzanas al dia para garantizar la calidad. La mayoría de las órdenes tendrán un tiempo de envío de 1 dia. Para un pedido personalizado dependiendo de la cantidad sugerimos el pedido se haga con una semana de anticipacion. Es importante tener en cuenta que pueden haber retrasos durante el transporte debido a diferentes circunstancias como, clima, manifestaciones o circunstancias adversas a nuestro transporte.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN

Manzzani garantiza al 100% la calidad de nuestro producto, por lo que en caso de que una Manzzani tenga algun defecto, cambiaremos el producto siempre y cuando nos notifiquen dentro de las primeras 12 horas de entrega y confirmemos que las manzanas estuvieron bajo las recomendaciones establecidas en la etiqueta con la que se entrega. Las manzanas al entregarse deben de estar de preferencia en el refrigerador, o en un liugar fresco y sin que les de el sol, ya que la material prima como el chocolate y el caramel se derriten como cualquier chocolate. Si se siguen las instrucciones las manzanas pueden durar en el refrigerador hasta un mes.En cualquier tipo de devolución los gastos de envío no son reembolsables.

COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS

A menos que se indicara en forma diferente, todos los materiales, incluyendo imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías y material escrito, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por Manzzani, uno de sus afiliados o por los terceros que han licenciado sus materiales a Manzzani, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e intelectual aplicables.La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes) del contenido en este sitio es exclusivo de Manzzani y también es protegida por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad industrial e intelectual aplicables.Manzzani se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este sitio. El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse como una concesión o licencia alguna respecto de los derechos de los cuales Manzzani es titular. Los nombres y logos de Manzzani, todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y avisos comerciales son las marcas registradas o marcas de servicio registradas a nombre de Manzzani S.A. de C.V. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio está concedida en relación con los materiales contenidos en este sitio. El acceso a este sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma